Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим рухнули все планы. Жених исчез, квартира осталась в прошлом, работа тоже. Чтобы не сдаться, она берётся за метлу и идёт подметать двор в «Мечте».
Жильцы быстро замечают её доброту. Тося мирит вечно спешащую бизнес-леди с дочерью, подталкивает опустившего руки художника к мольберту, заботится о стареющей актрисе Вере Павловне. Кажется, судьба наконец улыбается — появляется мужчина, готовый носить её на руках. Но сказка оборачивается кошмаром: «принц» оказывается аферистом, а сама Тося — за решёткой. К счастью, рядом есть тот, кто не бросит в беде.